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La entrevista
de trabajo
La entrevista
suele llevarse a cabo entre un solo representante de la compañía y un
solicitante (entrevistado). El técnico de selección podrá dirigir la
entrevista de la forma mas oportuna que considere.
El Seleccionador
suele utilizar alguno de los tipos más comunes de entrevistas. De este
modo; puede enfocar la entrevista de forma estructurada, de forma no
estructurada, de forma mixta, puede llevar a cabo una entrevista de tensión
o realidad.
En la práctica, de
entre los tipos de entrevistas más utilizadas, la estructura mixta es
la mas empleada, aunque cada una de las otras desempeña una función
importante.
Entrevista
Estructurada/Preparada
Las entrevistas
estructuradas se basan en la realización de un marco de preguntas
predeterminadas sobre experiencia, educación, intereses personales, gustos
y actividad del solicitante entre otros,... Las preguntas se establecen
antes de que se inicie la entrevista y todo candidato debe responderlas.
Incluso para los
candidatos jóvenes, aunque en mayor medida para los de edad más avanzada,
resulta bastante extenso, pues se pueden plantear preguntas que cubra toda
la historia del candidato. El fin de este método es descubrir las
experiencias del candidato y lo que ha hecho, como mejor indicador de lo que
hará.
En la práctica
este método requiere, como mínimo, una preparación previa de las
principales áreas a cubrir; en muchos casos, también se preparan,
previamente, todas las preguntas detalladas incluidas en cada área.
Esta preparación
asegura un completo alcance, pues permite al entrevistador concentrarse en
la respuesta, ayuda a mitigar el nerviosismo del candidato sobre las notas
tomadas por el entrevistador puesto que se da cuenta de que la naturaleza
formal de las preguntas requiere que la información sea registrada, y
permite que el entrevistador, al hacer preguntas personales, parezca estar
siguiendo una norma establecida en lugar de actuar sobre la base de su
propia curiosidad.
Entrevista de
Trabajo
En este tipo de
entrevistas se hacen preguntas abiertas al candidato basadas en las
obligaciones laborables, del mismo tipo que las que pueden ser formuladas en
un test escrito.
Una importante
mejora de este método lo constituye el uso de las llamadas preguntas
sondeo, además de las preguntas generales.
Este método
presenta ventajas e inconvenientes. A los candidatos les gusta porque está
relacionado con el trabajo al que se opta y no da lugar a tanta perturbación
personal como otros métodos.
Desde el punto
de vista del entrevistador, éste simplifica su trabajo porque tanto las
preguntas generales como las de sondeo pueden preparase previamente y por lo
tanto, puede centrarse en la observación del candidato.
Este método,
usando las preguntas de sondeo, proporciona alguna información sobre la
reacción del candidato al ser puesta a prueba sus respuestas.
Entrevistas
no dirigidas
Este método de
entrevista es muy similar al de la entrevista preparada en lo que se refiere
al alcance informativo de los antecedentes, pero significativamente
diferente en cuanto a que es informal, no se hacen preguntas establecidas y
el énfasis se pone más en el análisis de las impresiones que en el de los
hechos.
A causa de esta
informalidad y flexibilidad, este método puede dejar de cubrir partes
significativas de los antecedentes del candidato. No hay posibilidad de
revisar la exactitud de las conclusiones del entrevistador.
Es, sin duda, el
que más gusta a los entrevistadores, a causa de la libertad que le deja.
Pero se puede abusar de esta libertad a causa de la negligencia o de
incontroladas predisposiciones.
Entrevista
Mixta
Es aquella en
la que los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas
estructurales y con preguntas no estructurales. La parte estructural
permite las comparaciones entre candidatos. La parte no estructurada
permite un conocimiento inicial de las características especificas del
candidato.
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